La crisi de la COVID-19 ha aguditzat tendències ja existents de desinformació, polarització i discursos d’odi. En aquest context, les organitzacions socials i els mitjans de comunicació tenen un rol fonamental a disseminar narratives positives, empàtiques i efectives en aquest paisatge mediàtic convuls.
En aquest curs, coneixerem una recent investigació digital sobre paisatge mediàtic a Espanya i el Brasil que mostra una creixent polarització. Veurem com podem comunicar amb impacte a una audiència àmplia, desactivant les narratives d’odi i repassarem les claus per a construir narratives que puguen ressonar a diferents audiències i arribar a un públic més propens a assumir els discursos d’odi. Tot això a través del coneixement d’eines que faciliten la posada en marxa d’estratègies digitals.